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河南聚兴耐火材料厂

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信科制药客户的反馈

人气:发表时间:2019-04-22
 

热情的顾客是帮助自己销售产品和服务的最佳推销员,因此推荐使用以下四个实用且强大的方法去建立和分享顾客的见证。
 
建立坚实的基础
做好前期准备,从销售周期开始直到结束,选择正确的人选建立成功个案。让顾客保持愉悦并向他们提出正确的问题,然后仔细倾听,发现其中的关键需求。根据需求提出解决方案,再跟进每一个细节。
 
在刚开始销售时,问他们:“你知道我们的目的是什么吗?”顾客通常会回答:“是的,就是想卖些东西给我。”这时你应该回答:“只是给你提供一个不错的参考选择。”让他们知道你的业务是建立在成功满足顾客需求基础之上的,这样才能获得长远发展。
 
将反馈可视化
很多年前,我最优秀的销售员带回一组照片,上面是顾客笑着围在他销售的产品旁边。这看起来似乎很俗气,但当他把这些照片用于推销时,却具体病毒式的感染力。当顾客对产品的任何部分产生质疑时,他都会翻出这些照片,然后讲述一个背后的故事。他因此赢得了新顾客信任,并帮助自己完成很多交易。
 
我曾经认识一个纸制品商店老板,她会在给所有顾客戴上帽子和滑稽的眼镜后给他们拍照。然后她把这些欢乐的照片挂到商品货架之间的过道中,当新顾客在过道之中行走时,他们就会认出自己的熟人。这也显示出在这家商店中有很多“开心”的顾客。

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